Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
| Responsable | Torrejón Experience SLU (Grupo Torrejón) |
|---|---|
| CIF | [CIF pendiente] |
| Domicilio | C/ Palier 21, Ciudad del Automóvil, 28914 Leganés (Madrid) |
| Teléfono | 915 999 804 |
| Email de privacidad | [email de contacto pendiente] |
Qué datos tratamos
- Presupuesto: nombre, teléfono, email, canal de contacto preferido, datos del vehículo (marca, modelo y, si la indicas, matrícula), aseguradora, zonas dañadas, fotos del vehículo, centro y franja preferidos.
- Empleo: nombre, teléfono, email, perfil, centro preferido, CV y la información que incluyas en él.
- Franquicia y Academy: nombre, teléfono, email, localidad, situación profesional o nivel de experiencia y mensaje.
- Datos técnicos: dirección IP y navegador en el momento del envío, para prevenir abusos y spam.
Te pedimos que las fotos muestren solo el vehículo y que no incluyas datos de terceros. Si lo haces, garantizas que puedes facilitarlos.
Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu solicitud de presupuesto, valorar el daño, contactarte por el canal que elijas y, si lo pides, gestionar la reparación con tu aseguradora. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Gestionar tu candidatura en procesos de selección presentes o futuros de Grupo Torrejón. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). |
| Responder a solicitudes de información sobre franquicia o formación en Academy. | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Seguridad del formulario y prevención del spam. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. No te enviaremos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento expreso.
Conservación
- Presupuestos: el tiempo necesario para atender la solicitud. Si se convierte en reparación, durante la relación y los plazos legales (fiscales y de garantía) que correspondan. Si no, se eliminan pasado un tiempo razonable sin actividad.
- Candidaturas: hasta que retires tu consentimiento y, como máximo, un año desde el envío.
- Franquicia y Academy: mientras dure la conversación y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.
[Plazos concretos de conservación pendientes de confirmar con el cliente]
Destinatarios
- Centros de Grupo Torrejón: tu solicitud se comparte con el centro que elijas o el más adecuado para atenderte.
- Aseguradoras y peritos: solo cuando nos pidas que gestionemos la reparación a través de tu seguro, con los datos necesarios para la peritación y el siniestro.
- Proveedores tecnológicos: alojamiento web y correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento con contrato y dentro del Espacio Económico Europeo o con garantías adecuadas.
- Administraciones públicas: cuando exista una obligación legal.
[Relación de encargados del tratamiento (hosting, correo) pendiente de confirmar]
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email de contacto pendiente] o por correo postal a C/ Palier 21, Ciudad del Automóvil, 28914 Leganés (Madrid), indicando el derecho que ejerces y acreditando tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido bien tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a las solicitudes y limitación del tamaño y tipo de los archivos que se pueden enviar.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de la página: 6 de octubre de 2026.